Ochrana osobných údajov
Na tejto stránke vás informujeme, ako spoločnosť PIESOK-SK, s.r.o. spracúva osobné údaje v súvislosti so stránkou Strešné kamene (piesok-sk.sk/stresnekamene, na ktorú presmerúva aj stresnekamene.sk), s dopytmi, ktoré nám cez ňu pošlete, a s obchodným vzťahom, ktorý z nich vznikne. Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej „GDPR“), so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a cookies používame v súlade s § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.
- Prevádzkovateľ a kontakt
- Zodpovedná osoba
- Účely, právne základy a doba uchovávania
- Povinnosť poskytnúť údaje
- Odkiaľ údaje získavame
- Príjemcovia
- Prenos do tretích krajín
- Automatizované rozhodovanie
- Cookies
- Vaše práva
- Sťažnosť a dozorný orgán
- Zabezpečenie údajov
- Deti
- Zmeny týchto informácií
1. Prevádzkovateľ a kontakt
Sídlo: Horný Dvor 2A, 903 01 Senec
IČO: 44 677 065 · DIČ: 2022791914 · IČ DPH: SK2022791914
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 57687/B
E-mail: englart@piesok-sk.sk · Telefón: 0902 555 333
Vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte e-mailom na englart@piesok-sk.sk alebo listom na adresu sídla s označením „Ochrana osobných údajov“.
2. Zodpovedná osoba
Zodpovednú osobu (DPO) sme nevymenovali, pretože nám to podľa čl. 37 GDPR a § 44 zákona č. 18/2018 Z. z. neukladá povinnosť – našou hlavnou činnosťou nie je rozsiahle systematické monitorovanie osôb ani rozsiahle spracúvanie osobitných kategórií údajov. Všetky otázky vybavuje priamo prevádzkovateľ na kontaktoch uvedených vyššie.
3. Účely, právne základy a doba uchovávania
Osobné údaje spracúvame len v rozsahu nevyhnutnom na uvedené účely. Po uplynutí doby uchovávania ich vymažeme alebo anonymizujeme.
a) Vybavenie dopytu a príprava cenovej ponuky
- Údaje
- meno a priezvisko, e-mail, telefón (nepovinný), vybraný produkt a balenie, obsah správy a údaje, ktoré do nej sami uvediete (napr. adresa dovozu, rozmery strechy)
- Právny základ
- opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
- Uchovávanie
- počas vybavovania dopytu; ak nedôjde k uzavretiu zmluvy, najdlhšie 1 rok od poslednej komunikácie
b) Uzavretie a plnenie zmluvy (objednávka, dodanie, platba, reklamácie)
- Údaje
- identifikačné a kontaktné údaje, adresa dodania, údaje o objednanom tovare, cene a platbe, komunikácia k objednávke a reklamácii
- Právny základ
- plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; pri vybavovaní reklamácií aj plnenie zákonnej povinnosti – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (Občiansky zákonník, zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa)
- Uchovávanie
- počas trvania zmluvy a záručnej doby; potom podľa bodov c) a e)
c) Účtovníctvo a dane
- Údaje
- fakturačné údaje (meno alebo obchodné meno, adresa, IČO, DIČ, IČ DPH), údaje na faktúrach a dokladoch o platbe
- Právny základ
- plnenie zákonnej povinnosti – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení s § 35 zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a § 76 zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty
- Uchovávanie
- 10 rokov od konca roka, ktorého sa doklady týkajú
d) Komunikácia s kontaktnými osobami firemných zákazníkov a dodávateľov
- Údaje
- meno a priezvisko, funkcia, pracovný e-mail a telefón, zamestnávateľ
- Právny základ
- oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; naším oprávneným záujmom je komunikovať s obchodným partnerom prostredníctvom osôb, ktoré na to určil
- Uchovávanie
- počas trvania obchodnej spolupráce, potom najdlhšie do uplynutia premlčacej doby podľa bodu e)
e) Uplatňovanie, preukazovanie a obhajoba právnych nárokov
- Údaje
- údaje zo zmluvy, objednávky, faktúr a komunikácie potrebné na preukázanie nároku
- Právny základ
- oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; naším oprávneným záujmom je chrániť svoje práva a vymáhať pohľadávky
- Uchovávanie
- do uplynutia premlčacej doby (spravidla 3 roky podľa § 101 Občianskeho zákonníka, 4 roky podľa § 397 Obchodného zákonníka); ak sa začne konanie, do jeho právoplatného skončenia
f) Prevádzka a bezpečnosť webu
- Údaje
- technické údaje pri návšteve stránky: IP adresa, typ prehliadača a zariadenia, čas prístupu (serverové záznamy) a technická cookie october_session
- Právny základ
- oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; naším oprávneným záujmom je zabezpečiť funkčnosť stránky a chrániť ju pred zneužitím; technická cookie je nevyhnutná na poskytnutie stránky (§ 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.)
- Uchovávanie
- serverové záznamy len počas doby nevyhnutnej na zabezpečenie prevádzky a riešenie bezpečnostných incidentov; cookie october_session 2 hodiny
g) Evidencia vašej voľby k cookies
- Údaje
- či ste súhlas s analytickými cookies udelili alebo odmietli a kedy (cookie cookie_consent vo vašom prehliadači)
- Právny základ
- plnenie zákonnej povinnosti preukázať súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. c) v spojení s čl. 7 ods. 1 GDPR
- Uchovávanie
- 1 rok; potom vás o voľbu požiadame znova
h) Štatistika návštevnosti (Google Analytics 4)
- Údaje
- online identifikátory v cookies, navštívené časti stránky, odkiaľ ste prišli, typ zariadenia a prehliadača, približná poloha na úrovni krajiny a mesta. Google Analytics 4 v EÚ neukladá IP adresy. Reklamné funkcie a Google signals sú vypnuté.
- Právny základ
- váš súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.; bez súhlasu sa Google Analytics vôbec nenačíta
- Uchovávanie
- do odvolania súhlasu; cookies najdlhšie 2 roky, údaje v Google Analytics najdlhšie 14 mesiacov
i) Vybavenie vašich žiadostí podľa GDPR
- Údaje
- údaje zo žiadosti, údaje potrebné na overenie totožnosti a záznam o vybavení
- Právny základ
- plnenie zákonnej povinnosti – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení s čl. 12 až 22 GDPR
- Uchovávanie
- počas doby, počas ktorej môžeme byť povinní preukázať riadne vybavenie žiadosti, najdlhšie do uplynutia premlčacej doby
4. Povinnosť poskytnúť údaje
- Dopyt: poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez mena a e-mailu vám však nevieme odpovedať; telefón je nepovinný.
- Zmluva: údaje potrebné na uzavretie a plnenie zmluvy sú zmluvnou požiadavkou. Bez nich zmluvu nemôžeme uzavrieť ani tovar dodať.
- Fakturácia: fakturačné údaje sú zákonnou požiadavkou podľa účtovných a daňových predpisov.
- Analytické cookies: súhlas je úplne dobrovoľný. Ak ho neudelíte, stránku môžete používať bez obmedzení.
5. Odkiaľ údaje získavame
Údaje získavame priamo od vás. Údaje kontaktných osôb firemných zákazníkov a dodávateľov nám môže poskytnúť aj ich zamestnávateľ; údaje podnikateľov si overujeme vo verejných registroch (Obchodný register SR, Živnostenský register SR, register platiteľov DPH).
6. Príjemcovia osobných údajov
Údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu týmto príjemcom:
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko) – Google Analytics, iba s vaším súhlasom;
- FormSubmit (formsubmit.co) – služba, ktorá nám doručí obsah kontaktného formulára e-mailom;
- poskytovatelia IT služieb – webhosting, e-mail a správa webu;
- dopravcovia, ak tovar dodávame prostredníctvom dopravcu;
- banky a poskytovatelia platobných služieb pri spracovaní platieb;
- poskytovatelia účtovných, daňových a právnych služieb;
- orgány verejnej moci (napr. finančná správa, súdy, orgány činné v trestnom konaní), ak nám to ukladá zákon.
Spracúvatelia spracúvajú údaje len podľa našich pokynov. Údaje nepredávame a neposkytujeme na marketing tretím stranám. V rámci našej spoločnosti majú k údajom prístup len poverení zamestnanci, ktorí sú viazaní mlčanlivosťou podľa § 79 zákona č. 18/2018 Z. z.
7. Prenos do tretích krajín
- Google Analytics – ak udelíte súhlas, údaje sa môžu prenášať spoločnosti Google LLC do USA. Prenos sa uskutočňuje na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EÚ) 2023/1795 (EU-US Data Privacy Framework), v rámci ktorého je Google LLC certifikovaná.
- FormSubmit – poskytovateľ služby neuvádza miesto spracúvania, preto nemožno vylúčiť, že sa údaje z formulára spracúvajú aj mimo Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru.
Iné prenosy do tretích krajín ani medzinárodným organizáciám neuskutočňujeme.
8. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Nerobíme žiadne rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré by mali pre vás právne účinky alebo by vás podobne významne ovplyvňovali (čl. 22 GDPR).
9. Cookies
Cookies sú malé súbory, ktoré stránka ukladá do vášho prehliadača. Nevyhnutné cookies používame bez súhlasu, pretože bez nich stránka nemôže fungovať. Analytické cookies použijeme len s vaším predchádzajúcim súhlasom – až dovtedy sa Google Analytics vôbec nenačíta. Písma a obrázky načítavame z vlastného servera, bez služieb tretích strán. Reklamné ani marketingové cookies na tejto stránke nepoužívame.
| Cookie | Poskytovateľ | Kategória | Účel | Platnosť |
|---|---|---|---|---|
| cookie_consent | piesok-sk.sk | nevyhnutná | zapamätá si vašu voľbu k cookies; spoločná pre celý web piesok-sk.sk | 1 rok |
| october_session | piesok-sk.sk | nevyhnutná | technická relácia redakčného systému webu | 2 hodiny |
| _ga | Google (Google Analytics) | analytická – len so súhlasom | rozlíšenie návštevníkov na účely štatistiky | 2 roky |
| _ga_QYPPZV0G98 | Google (Google Analytics) | analytická – len so súhlasom | udržanie stavu relácie na účely štatistiky | 2 roky |
Ako súhlas udeliť, zmeniť alebo odvolať: v lište pri prvej návšteve si vyberiete „Prijať všetko“, „Odmietnuť všetko“ alebo jednotlivé kategórie v „Nastaveniach“. Voľbu môžete kedykoľvek zmeniť alebo súhlas odvolať tak jednoducho, ako ste ho udelili – cez odkaz Nastavenia cookies v pätičke stránky alebo tlačidlom nižšie. Voľba platí pre celý web piesok-sk.sk (zmeniť ju môžete aj na piesok-sk.sk/gdpr). Pri odvolaní súhlasu analytické cookies vymažeme. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Cookies môžete kedykoľvek vymazať aj v nastaveniach svojho prehliadača.
Zmeniť nastavenia cookies10. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte tieto práva:
- právo na prístup – získať potvrdenie, či vaše údaje spracúvame, a ich kópiu (čl. 15 GDPR);
- právo na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov (čl. 16 GDPR);
- právo na vymazanie („právo na zabudnutie“), ak na ďalšie spracúvanie nie je dôvod (čl. 17 GDPR);
- právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR);
- právo na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli na základe zmluvy alebo súhlasu, v štruktúrovanom strojovo čitateľnom formáte (čl. 20 GDPR);
- právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním (čl. 7 ods. 3 GDPR);
- právo namietať proti spracúvaniu (čl. 21 GDPR) – pozri nižšie.
Právo namietať
Z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ktoré je založené na našom oprávnenom záujme (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – body 3 d), e) a f)). Ak namietate, údaje ďalej nespracúvame, pokiaľ nepreukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo dôvody na uplatnenie, preukazovanie či obhajovanie právnych nárokov.
Námietku pošlite na englart@piesok-sk.sk.
Ako práva uplatniť: e-mailom na englart@piesok-sk.sk alebo listom na adresu sídla. Uplatnenie práv je bezplatné. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti; vo výnimočných prípadoch (zložitosť alebo počet žiadostí) môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás včas informujeme (čl. 12 ods. 3 GDPR). Ak budeme mať dôvodné pochybnosti o vašej totožnosti, môžeme vás požiadať o doplňujúce údaje na jej overenie.
11. Sťažnosť a dozorný orgán
Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich osobných údajov porušujeme právne predpisy, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu (čl. 77 GDPR) – návrh na začatie konania podľa § 100 zákona č. 18/2018 Z. z.:
Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava
Telefón: +421 2 3231 3214 · E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
dataprotection.gov.sk
Sťažnosť môžete podať aj dozornému orgánu v členskom štáte EÚ, v ktorom máte obvyklý pobyt alebo miesto výkonu práce. Máte tiež právo na účinný súdny prostriedok nápravy (čl. 79 GDPR).
12. Zabezpečenie údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia podľa čl. 32 GDPR, aby sme údaje chránili pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zmenou – najmä šifrované pripojenie (HTTPS), obmedzenie prístupu len na poverené osoby, ich poučenie a zaviazanie mlčanlivosťou a výber spracúvateľov, ktorí poskytujú dostatočné záruky ochrany údajov.
13. Deti
Stránka nie je určená osobám mladším ako 16 rokov. Súhlas s analytickými cookies môže podľa § 15 ods. 1 zákona č. 18/2018 Z. z. sám udeliť len ten, kto dovŕšil 16 rokov; za mladšiu osobu ho udeľuje zákonný zástupca.
14. Zmeny týchto informácií
Tieto informácie pravidelne preverujeme a aktualizujeme pri zmene spracúvania alebo právnych predpisov. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke; dátum účinnosti je uvedený v jej úvode.
15. Obchodné podmienky
Ceny, dopravu, platby a reklamácie upravujú Všeobecné a dodacie podmienky spoločnosti PIESOK-SK, s.r.o.